Häufig gestellte Fragen (FAQ)

ResourceSpace ist eine webbasierte, quelloffene (Open Source) Digital Asset Management (DAM) Software. Sie dient der zentralen Organisation, Verwaltung, Suche und Verteilung digitaler Medien wie Bilder, Videos, Audio-Dateien und Dokumente in Unternehmen, Behörden und Hochschulen.

Die Software selbst ist Open Source und unterliegt keinen nutzerbasierten Lizenzgebühren. Sie zahlen also nicht pro Nutzer oder pro Monat für die Softwarelizenz. Kosten entstehen jedoch für den Betrieb (Server-Hosting) sowie für professionelle Dienstleistungen wie Beratung, Implementierung, individuelle Anpassung und laufenden Support.

ResourceSpace eignet sich besonders für Organisationen, die volle Kontrolle über ihre Daten behalten möchten (z.B. Behörden, Hochschulen, Industrie), eine große oder stark schwankende Anzahl an Nutzern haben (wo Lizenzmodelle zu teuer wären) und das System flexibel an eigene Metadaten-Strukturen anpassen müssen.

Seitens der Software gibt es keine Limitierungen. Die Skalierbarkeit hängt ausschließlich von der Dimensionierung der Server-Infrastruktur (CPU, RAM, Storage) ab. ResourceSpace kann problemlos Millionen von Assets und tausende Nutzer verwalten.

Das entscheiden Sie. ResourceSpace kann als On-Premises-Lösung in Ihrem eigenen Rechenzentrum betrieben werden oder in einer Cloud-Umgebung Ihrer Wahl. Wenn wir das Managed Hosting übernehmen, nutzen wir auf Wunsch ausschließlich ISO-27001-zertifizierte Rechenzentren in Deutschland.

Die Software bietet alle technischen Voraussetzungen für einen DSGVO-konformen Betrieb (z.B. Verwaltung von Einverständniserklärungen/Model Releases, Löschkonzepte, Rollen- und Rechteverwaltung). Die tatsächliche DSGVO-Konformität ergibt sich jedoch aus dem gewählten Hosting-Standort und Ihren internen organisatorischen Prozessen.

Open Source gilt in der IT-Sicherheit oft als vorteilhaft, da der Quellcode transparent ist und von Sicherheitsexperten weltweit auditiert werden kann (Security by Transparency). Entscheidend für die Sicherheit im Betrieb sind jedoch regelmäßige Updates und eine professionelle Server-Härtung.

Ja. ResourceSpace unterstützt Single Sign-on (SSO) über verschiedene Protokolle wie LDAP, SAML 2.0 oder OAuth. Wir integrieren das System regelmäßig mit Microsoft Entra ID (Azure AD), Shibboleth (im Hochschulumfeld) oder lokalen Active Directories.

Ja, die Benutzeroberfläche (Farben, Logos, Login-Bildschirm, Schriften) kann weitreichend an Ihr Corporate Design angepasst werden. Dies ist ein Standardbestandteil unserer Implementierungsleistungen.

Ja. ResourceSpace kann Videos nicht nur speichern, sondern generiert auch Vorschau-Streams, die direkt im Browser abgespielt werden können. Zudem kann das System große Videodateien für den Download in weboptimierte Formate transkodieren (z.B. mittels FFmpeg).

Ja, ResourceSpace verfügt über eine umfangreiche REST-API. Darüber können Drittsysteme (wie PIM, CMS, ERP) programmatisch Assets suchen, Metadaten abfragen oder neue Dateien hochladen.

Wir bieten den kompletten Lebenszyklus an: Von der strategischen DAM-Beratung über die technische Implementierung, Datenmigration und Schulung bis hin zum Managed Hosting und langfristigen Support.

Ja. Wir führen zunächst ein technisches Audit Ihrer bestehenden Installation durch, dokumentieren den Zustand und übernehmen anschließend gerne das Hosting, die Wartung oder den Support für Ihr System.

Nach einem Erstgespräch definieren wir in einem Workshop Ihre Metadaten- und Rechte-Struktur. Daraufhin konfigurieren wir ein Testsystem. Nach Ihrem Feedback erfolgt die finale Einrichtung, die Datenmigration aus Altsystemen, die Schulung der Key-User und schließlich der Go-Live.